INSS realiza mutirão para acelerar 19 mil perícias e reduzir fila

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), em parceria com o Ministério da Previdência, promove um extenso mutirão de perícias médicas durante este fim de semana, nos dias 25 e 26. A iniciativa concentra esforços na concessão de benefícios assistenciais e por incapacidade, visando diminuir significativamente o tempo de espera dos segurados.

A força-tarefa será implementada em 53 agências da Previdência Social, espalhadas por 16 estados brasileiros. A meta ambiciosa para esta edição do mutirão é realizar mais de 19 mil perícias, combinando atendimentos presenciais e a modalidade de perícia conectada.

Esforço para Reduzir a Fila

A necessidade de ações como essa é reforçada pelo volume de processos em tramitação no órgão, que atualmente soma 2,7 milhões.

Desse total, a presidente do INSS, Ana Cristina Silveira, detalhou em declaração recente que aproximadamente 1,3 milhão correspondem a novos pedidos de benefícios que chegam mensalmente. Além disso, cerca de 500 mil processos demandam alguma providência dos próprios segurados, como a entrega de documentos ou comparecimento a uma agência.

Com base nesses números, o volume de processos considerados em atraso pelo INSS está na casa dos 900 mil.

A perícia conectada, uma das formas de atendimento oferecidas, é um teleatendimento projetado para ampliar o acesso da população aos benefícios, especialmente em áreas mais distantes ou onde há escassez de profissionais. O INSS assegura que essa modalidade mantém os mesmos padrões de segurança, privacidade e sigilo do atendimento presencial.

Atendimentos Frequentes e Canais de Contato

Mutirões como este ocorrem regularmente, a cada 15 dias, sempre nos finais de semana.

Desde o início do ano, essas iniciativas já resultaram em 130 mil atendimentos periciais em todo o país.

Para obter informações sobre a antecipação de perícias ou agendar um atendimento nos próximos mutirões, os segurados têm à disposição o telefone 135, que funciona de segunda a sábado, no período das 7h às 22h. Outra opção é utilizar o serviço Meu INSS, acessível tanto pelo site quanto pelo aplicativo para dispositivos móveis.