Digitalização em cidades mineiras elimina papel e reduz custos na gestão pública

Municípios de Minas Gerais vêm implementando ferramentas tecnológicas para aprimorar o combate ao desperdício e fomentar práticas de desenvolvimento sustentável no setor público. O uso da digitalização de procedimentos administrativos nesses locais apresenta resultados expressivos, especialmente com relação à redução do consumo de papel, insumos e despesas operacionais.

Em Ipatinga, a introdução da plataforma BB Governo Digital, desenvolvida pelo Banco do Brasil em colaboração com a empresa Aprova, especializada em soluções para governos, resultou em reconhecimento internacional para a cidade. O município conquistou a Medalha Pan-Americana da Inovação durante a Expo BH Cidades Inteligentes, realizada em abril, e estará representado na fase global do evento, que ocorrerá em maio, na cidade de Boston, nos Estados Unidos.

Essa ferramenta integra em um mesmo ambiente diversas etapas do fluxo administrativo, como análise, autorização, assinatura e cobrança, com ênfase na transparência e eficiência dos serviços públicos. Ipatinga participou como cidade-piloto do projeto, implementando o sistema em 100% de seus trâmites internos. Processos que antes eram realizados em papel e demandavam circulação física de documentos entre secretarias passaram a ocorrer digitalmente, com recursos de automação, inteligência artificial e mecanismos de rastreamento em tempo real.

Com a eliminação da circulação física de documentos, o município registrou impactos ambientais e operacionais relevantes. Entre os benefícios, destaca-se a diminuição dos prazos para resposta de processos administrativos, que passaram de vários dias para algumas horas ou até minutos, trazendo vantagens à população.

Impactos e resultados em Ipatinga

Os principais resultados registrados após a digitalização incluem:

• Redução de 700 mil páginas impressas mensalmente;

• Economia de 42 toneladas de papel ao ano;

• Diminuição de custos operacionais e de materiais de consumo;

• Prazos reduzidos de até 20 dias para poucas horas ou minutos;

• Adoção de práticas alinhadas a critérios de ESG e sustentabilidade.

Além da racionalização dos recursos, a população de Ipatinga também foi beneficiada pela extinção da necessidade de deslocamento e de filas para acessar serviços públicos, já que todos os pedidos passaram a ser feitos e acompanhados pela internet.

Expansão da solução em outras cidades de Minas Gerais

Cidades como Formiga e Uberaba também relataram ganhos significativos com a adoção da plataforma. Em Formiga, verificou-se uma economia de 18 mil reais por mês, além da liberação de 125 horas de trabalho, número que pode chegar a 300 horas mensais. Em Uberaba, a estimativa é de que a economia anual atinja 3,5 milhões de reais, juntamente com a redução de 28 toneladas de papel em um ano.

De acordo com Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, o projeto evidencia o papel do banco na modernização da gestão pública e no uso da tecnologia para ampliar a eficiência, a transparência e a qualidade dos serviços oferecidos ao cidadão.

O Banco do Brasil, motivado pelos resultados alcançados em Minas Gerais, pretende expandir a plataforma para outros municípios brasileiros, independentemente do porte, contando com sua ampla rede de atuação no território nacional.